Especialista en Ciclo de Ingresos y Autorizaciones (Bilingüe) - Facturación, autorizaciones y atención al cliente

Buscamos un/a Especialista en Ciclo de Ingresos (RCM) para unirse a nuestro equipo remoto de operaciones, dando soporte a una empresa de salud con sede en EE.UU. Esta persona será responsable de procesar solicitudes de autorización y re-autorización, dar soporte en tareas de facturación y conciliación, y mantener comunicación constante con clientes y equipo interno en inglés y español.

Responsabilidades:

-Procesar autorizaciones y re-autorizaciones de servicios
-Apoyar tareas de facturación y conciliación de pagos
-Mantener registros y seguimiento preciso en sistemas internos
-Comunicación directa con clientes y equipo en EE.UU. (inglés avanzado)
-Atención al cliente y resolución de consultas

Requisitos:

-2 a 4 años de experiencia en procesos administrativos, atención al cliente, facturación o áreas afines
-Inglés avanzado (oral y escrito) — se realizará evaluación
-Alta atención al detalle y capacidad de organización
-Experiencia con sistemas de gestión o CRM es un plus
-Disponibilidad para trabajo 100% remoto.

-Requerimientos- Educación Mínima: Educación Técnico/Profesional
2 años de experiencia
Idiomas: Español ,Inglés
Conocimientos: Administración de cuentas, Autorizaciones, Bilingüe, Conciliaciones bancarias, Operaciones, Servicio al cliente
Disponibilidad de Viajar: Si
Palabras clave: specialist, especialista, billing, facturacion, care, costumer, cliente