Operador/a de Transporte y Atención al Usuario

Operador/a de Transporte y Atención al Usuario Resumen del Puesto Estamos en la búsqueda de un/a Operador/a de Transporte y Atención al Usuario para unirse a nuestro equipo. El rol principal será la gestión y coordinación de servicios de transporte, asegurando una experiencia de usuario óptima. Responsabilidades Responder consultas y gestionar reservas a través de plataformas de mensajería.

Asignar recursos de transporte y monitorear la ejecución de los servicios. Verificar la correcta recepción de pagos y gestionar incidencias. Orientar y asistir a los usuarios, proporcionando información relevante.

Registrar novedades operativas y elaborar reportes de gestión. Requisitos Formación de bachiller. Dominio de herramientas ofimáticas, especialmente procesadores de texto y hojas de cálculo.

Manejo de aplicaciones de mensajería y navegación. Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. Capacidad de organización, proactividad y resolución de imprevistos.

Se valorará experiencia previa en atención al cliente o coordinación logística. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos.