Recepcionista Eventual (Hotel)

¿Te apasiona la atención al cliente y disfrutas brindar experiencias memorables a los huéspedes? Buscamos un(a) Recepcionista Eventual para formar parte de nuestro equipo y brindar soporte en la operación del hotel. Funciones principales: Brindar una atención cordial y profesional a huéspedes durante el proceso de check-in y check-out.

Gestionar reservas y solicitudes de clientes. Manejar el sistema hotelero (PMS) para el registro y control de la operación. Dar seguimiento a requerimientos y coordinar con las diferentes áreas del hotel para garantizar una excelente experiencia al huésped.

Mantener actualizada la información de clientes en el CRM. Resolver inquietudes y ofrecer soluciones oportunas durante la estadía de los huéspedes. Requisitos: Formación en Hotelería, Turismo o carreras afines.

Mínimo 1 año de experiencia como recepcionista en hoteles u hosterías boutique o de 3 estrellas. Manejo de PMS (Property Management System). Conocimiento de CRM (Customer Relationship Management).

Nivel de inglés B1 (deseable, no excluyente). Residencia en Machalilla o Puerto López. Competencias: Excelente orientación al cliente.

Comunicación efectiva. Organización y atención al detalle. Proactividad y trabajo en equipo.

Actitud de servicio y resolución de problemas. Si cumples con el perfil y deseas formar parte de nuestro equipo, ¡postula!