Telemarcaderista/recepcionista

Atender y direccionar llamadas telefónicas de clientes, proveedores y personal interno. Recibir y coordinar el ingreso de visitantes, proveedores y clientes, direccionarlos al área correspondiente de manera cordial y profesional. Realizar llamadas de telemarketing para promocionar productos o servicios.

Contactar clientes potenciales y realizar seguimiento a oportunidades comerciales. Brindar información sobre productos, servicios, promociones y procesos. Registrar y actualizar información de clientes en bases de datos o sistemas internos.

Dar seguimiento a clientes contactados, dar seguimiento de información y eventos. Gestionar la recepción y distribución de documentos, correspondencia y paquetes. Apoyar en tareas administrativas y de servicio al cliente.

Mantener actualizados los registros de llamadas, visitas y gestiones realizadas. Cumplir con los procedimientos internos de atención y servicio.Requisitos Mínimo 1 año de experiencia en telemarketing, atención al cliente, recepción o cargos similares. Manejo básico de Microsoft Office.

Excelente comunicación verbal y escrita. Orientación al servicio y al cliente. Organización y capacidad de seguimiento.

Proactividad y orientación a resultados. Buena presencia y trato cordial.