Coordinador de Caja y atención al paciente (Clínica Dental)

MISIÓN DEL CARGOBrindar una atención cálida, profesional y eficiente a cada paciente, gestionando los procesos de recepción, agenda, caja y seguimiento administrativo, garantizando una experiencia excepcional y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de la clínica.FUNCIONES DEL CARGO Realizar procesos de cobros a pacientes, facturación y apertura y cierre de caja. Brindar una atención cordial, oportuna y profesional a pacientes, visitantes y proveedores.

Gestionar la agenda de citas y coordinar la atención de los pacientes. Mantener actualizada la información administrativa y documentación de los pacientes. Apoyar en la organización y control de la documentación administrativa de la clínica.

Coordinar oportunamente los requerimientos administrativos y operativos necesarios para la atención de los pacientes. Registrar y actualizar la información e indicadores correspondientes al área de recepción. Velar por el orden, la organización y el correcto funcionamiento del área de recepción.

Comunicar oportunamente cualquier novedad administrativa o incidencia a la Administración. Cumplir con las políticas, procedimientos y estándares de calidad establecidos por Dental 3 6 0. Colaborar con las diferentes áreas de la clínica para garantizar una atención eficiente y una experiencia excepcional para los pacientes.PERFIL QUE BUSCAMOSBuscamos una persona que disfrute del trato con las personas, tenga una excelente actitud de servicio y sea capaz de trabajar en un ambiente dinámico, organizado y orientado a resultados.Debe ser una persona: Empática y cordial.

Organizada y meticulosa. Proactiva. Responsable.

Puntual. Con excelente comunicación verbal y escrita. Capaz de trabajar bajo presión.

Con iniciativa para resolver problemas. Orientada al cumplimiento de metas. Con facilidad para trabajar en equipo.

Dispuesta a aprender y mejorar continuamente.REQUISITOSFormación académica Bachiller o estudios superiores en Administración, Atención al Cliente, Secretariado, Marketing, Gestión Empresarial o carreras afines.Experiencia Mínimo 1 año en cargos de recepción, servicio al cliente, atención al público o asistencia administrativa. Experiencia comprobable en manejo de caja, cobra y facturación. Se valorará experiencia en clínicas médicas, odontológicas o centros de salud.Conocimientos Manejo de Microsoft Office (Excel, Word y Outlook).

Manejo de Google Workspace será un plus. Excelente ortografía y redacción. Facturación y manejo básico de caja.

Manejo de agendas. Atención al cliente presencial y telefónica.COMPETENCIAS Vocación de servicio. Organización.

Comunicación efectiva. Inteligencia emocional. Resolución de problemas.

Trabajo en equipo. Adaptabilidad. Gestión del tiempo.

Atención al detalle. Confidencialidad y ética profesional.HORARIOLunes a sábado 0 9: 0 0 a 1 3: 0 0 y 1 5: 0 0 a 1 9: 0 0En horarios rotativos según cronograma de la clínica.MODALIDADPresencial.Quito, Ecuador.En Dental 3 6 0 creemos en el desarrollo de las personas. Valoramos el compromiso, la actitud positiva, el aprendizaje constante y el trabajo en equipo.

Si disfrutas brindar un servicio excepcional y buscas crecer profesionalmente en un entorno dinámico y humano, queremos conocerte