Recepcionista Polifuncional

Estamos en la búsqueda de una mujer responsable, amable, proactiva y con excelente actitud de servicio para formar parte de nuestro equipo como Recepcionista Polifuncional.La persona seleccionada será responsable de brindar una atención cálida y profesional a nuestros huéspedes, procurando en todo momento ofrecer una experiencia agradable y de calidad. Además, colaborará en diferentes actividades necesarias para el buen funcionamiento del hotel.Responsabilidades Recibir y atender a los huéspedes de manera cordial y profesional.

Realizar los procesos de check-in y check-out de forma eficiente. Gestionar reservas, confirmaciones y consultas de los huéspedes. Atender llamadas telefónicas y brindar información sobre el hotel y sus servicios.

Atender las solicitudes de los huéspedes y buscar soluciones de manera rápida y amable. Coordinar con el personal del hotel para atender oportunamente las necesidades de los huéspedes. Apoyar en las diferentes tareas operativas necesarias para el buen funcionamiento del hotel.

Mantener limpia, ordenada y bien presentada el área de recepción. Brindar una atención personalizada y procurar que cada huésped tenga una experiencia positiva durante su estadía.Requisitos Inglés mínimo nivel B 1+ (intermedio), con capacidad para mantener conversaciones y atender las necesidades básicas de huéspedes extranjeros. Experiencia previa en recepción, hotelería, turismo o atención al cliente.

Excelente presentación personal y trato cordial. Buenas habilidades de comunicación y atención al cliente. Persona organizada, responsable, proactiva y con capacidad para resolver situaciones.

Capacidad para trabajar en equipo y mantener una actitud positiva. Disponibilidad para trabajar 5 días a la semana.