Supervisor de Cobranzas – Call Center

Nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor de Cobranzas con experiencia en gestión de equipos de alto desempeño y orientación al cumplimiento de indicadores. Buscamos un profesional con liderazgo, capacidad analítica y enfoque en resultados para garantizar la productividad y eficiencia de la operación.Responsabilidades Supervisar y liderar al equipo de gestores de cobranza. Asegurar el cumplimiento de metas e indicadores de recuperación.

Monitorear la gestión diaria y brindar retroalimentación continua al equipo. Elaborar reportes de productividad, calidad y desempeño. Implementar estrategias para mejorar la recuperación de cartera.

Capacitar y desarrollar a los colaboradores a su cargo.Requisitos Título de tercer nivel en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Finanzas o carreras afines. Mínimo 2 años de experiencia como Supervisor de Cobranzas, Supervisor de Call Center o cargos similares. Experiencia liderando equipos de cobranza telefónica.

Conocimiento de indicadores de gestión (KPIs), marcadores predictivos y estrategias de recuperación. Dominio de Microsoft Excel (intermedio o avanzado). Alta orientación a resultados y trabajo bajo presión.Ofrecemos Sueldo competitivo acorde al mercado.

Atractivo esquema de incentivos por cumplimiento de resultados. Beneficios de ley. Estabilidad laboral.Si eres un líder orientado a resultados y te apasiona desarrollar equipos de alto desempeño, ¡queremos conocerte!

Postula y forma parte de nuestro equipo