Técnico de Soporte TI

Técnico de Soporte TI Resumen del Puesto Buscamos un profesional proactivo y con gran capacidad de resolución para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. El candidato ideal será responsable de brindar asistencia eficiente a través del diagnóstico, revisión de equipos y la resolución oportuna de incidentes de software y hardware. Responsabilidades Diagnosticar y resolver incidencias de software y hardware en equipos de computación.

Realizar revisiones y mantenimiento preventivo de equipos. Proporcionar soporte técnico a usuarios finales de manera remota o presencial. Documentar las incidencias y las soluciones aplicadas.

Colaborar con otros equipos para la mejora continua de los servicios de soporte. Requisitos Formación técnica o profesional en áreas relacionadas con sistemas o informática. Experiencia comprobable en soporte técnico a usuarios y resolución de problemas de hardware y software.

Conocimientos sólidos en sistemas operativos, redes y aplicaciones comunes. Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente. Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.

Actitud proactiva y orientada a la búsqueda de soluciones.