Ingeniero de Soporte a Usuarios

Nos encontramos en la búsqueda de un Ingeniero de Soporte de Usuarios/ Sistemas para brindar soporte a los sistemas críticos de la organización, garantizando una atención oportuna a los usuarios y la continuidad operativa.Principales responsabilidades Brindar soporte técnico de segundo nivel a usuarios internos. Diagnosticar y resolver incidencias en el ERP de la organización. Gestionar requerimientos y realizar seguimiento a solicitudes de usuarios.

Coordinar con el equipo de desarrollo la atención de casos complejos. Administrar usuarios, accesos y permisos del sistema. Ejecutar consultas y actualizaciones en bases de datos.Requisitos Título de tercer nivel en Ingeniería en Sistemas, Tecnología de la Información o carreras afines.

De 1 a 2 años de experiencia en cargos como Analista de Sistemas, Soporte de Sistemas, Desarrollador o similares. Conocimientos en PHP, JavaScript, ReactJS y Laravel. Manejo de MySQL, PostgreSQL y MongoDB.

Experiencia con Git, Linux Ubuntu y Docker. Orientación al servicio, capacidad de análisis y resolución de problemas.