Especialista de CRM y Marketing Automation

Te estamos buscando para ser parte de nuestro equipo, un equipo que busca la excelencia financiera, que trabaja con el más alto nivel de responsabilidad, comprometido y alineado a nuestros Valores Organizacionales y a nuestro Propósito: Impulsamos con responsabilidad y pasión el progreso sostenible de nuestro país. ¡Te invitamos a ser parte de nuestro equipo!#JuntosNadaNosDetiene ‍‍ Mision del puesto: Gestionar y optimizar las comunicaciones directas del banco a través de los canales CRM incluyendo mailing, SMS, WhatsApp, Push y otros canales disponibles, asegurando una adecuada segmentación, personalización y automatización de campañas, así como el monitoreo de KPIs y resultados, para fortalecer el relacionamiento, la conversión y la fidelización de clientes mediante decisiones basadas en datos.

Principales Funciones: Planificar y ejecutar campañas de comunicación CRM a través de email, SMS, WhatsApp, Push y otros canales, garantizando una correcta segmentación, personalización y cumplimiento de lineamientos de marca. Diseñar, implementar y optimizar flujos automatizados y configuraciones de la plataforma CRM, coordinando las integraciones necesarias con herramientas y plataformas digitales. Gestionar las bases de datos para campañas CRM, asegurando la calidad de la información, la adecuada segmentación y el cumplimiento de las políticas de protección de datos.

Monitorear y analizar el desempeño de campañas y automatizaciones, generando reportes y propuestas de mejora continua para fortalecer la conversión, fidelización y relacionamiento con clientes. Requisitos: Estudios: Graduado en Marketing, Comunicación, Administración de Empresas, o carreras afines.Conocimientos técnicos: Manejo de plataformas CRM y Marketing Automation (HubSpot o similares) para la gestión y automatización de campañas.

Planificación, ejecución y optimización de campañas de email marketing, WhatsApp, SMS y notificaciones push. Segmentación de bases de datos, personalización de comunicaciones y administración de workflows automatizados. Monitoreo de KPIs, análisis de resultados y ejecución de pruebas A/B para la mejora continua de campañas.

Beneficios Sueldo competitivo Beneficios de ley Beneficios corporativos (seguro médico privado, utilidades, alimentación, etc) Oportunidades de crecimiento y desarrollo Capacitación continua Día libre por tu cumpleaños.