Atención al Cliente y Asesor Comercial

Atención al Cliente y Asesor Comercial Resumen del Puesto Buscamos un profesional dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo en un rol dual de Atención al Cliente y Asesor Comercial. El candidato ideal poseerá excelentes habilidades interpersonales y una fuerte orientación a resultados, con capacidad para gestionar consultas de clientes y promover activamente nuestros productos o servicios. Responsabilidades Brindar soporte y atención excepcional a los clientes, resolviendo consultas y problemas de manera eficiente.

Identificar oportunidades de venta y asesorar a los clientes sobre las mejores soluciones que se ajusten a sus necesidades. Gestionar y dar seguimiento a las interacciones con los clientes para asegurar su satisfacción y fidelización. Colaborar con otros equipos para mejorar la experiencia del cliente y optimizar los procesos comerciales.

Mantener un conocimiento actualizado sobre los productos/servicios ofrecidos. Requisitos Experiencia previa en roles de atención al cliente y/o ventas. Habilidades de comunicación verbal y escrita excepcionales.

Capacidad demostrada para construir relaciones sólidas con los clientes. Orientación a la resolución de problemas y enfoque en la satisfacción del cliente. Proactividad y motivación para alcanzar objetivos comerciales.

Capacidad para trabajar de forma autónoma y como parte de un equipo colaborativo.