ASESOR DE SERVICIO - NORTE

Bienvenidos al Grupo LAVCA - CONECA - SURMOTOR - LANZOTY, fundada desde 1985. Buscamos profesionales con iniciativa y visión al desarrollo de sus actividades, guiados por los valores y cultura organizacional de nuestra empresa. Ofrecemos un trabajo estable y con oportunidades de hacer una carrera profesional, tenemos una cultura guiada a nuestros colaboradores brindando bienestar a través del cumplimiento de la legislación aplicable.

Tendrás como responsabilidad principal garantizar una excelente atención y asesoramiento a nuestros clientes, brindando soluciones efectivas a sus requerimientos. Deberás ser proactivo, tener habilidades de negociación y un alto nivel de compromiso con la satisfacción del cliente,es indispensable contar con habilidades de comunicación efectiva, trabajo en equipo y orientación al logro de objetivos.Si eres una persona dinámica, con capacidad para resolver problemas y te gusta trabajar en un ambiente desafiante, ¡te estamos buscando!

Requisitos: Experiencia:Al menos 2 años en cargos similares.Estudios:Título de tercer nivel en carreras como:Tecnología o Ing. en Mecánica Automotriz.Funciones:Realizar seguimiento y controlar el avance de los trabajos en proceso de taller de colisiones y mecánica.Realizar la entrega técnica y física de los vehículos terminados a los clientes, asegurando que se cumplan los estándares de calidad del taller.Proceso de recepción de vehículos de taller en base a estándar de la marca.Gestionar y dar seguimiento a pedido de repuestos para vehículos en proceso.Detallar y controlar la mano de obra, revisar la pre factura y autorizar la facturación.Atender, solucionar o desviar quejas de clientes según proceso establecido.Conocimiento de procesos de enderezado y pintura.Conocimientos de procesos de mecánicaInspección y revisión de ajustes solicitados por las compañías aseguradoras.Seguimiento a la autorización de las aseguradoras.Conocimientos:Manejo de paquetes informáticos (Excel intermedio o Avanzado).Seguros de vehículos.Competencias:Servicio al Cliente.Orientación al cumplimiento de objetivos.Trabajo en equipo.

Beneficios Sueldo fijo más comisiones.Plan carrera.Seguro médico privado.Línea celularUniformes.