Técnico de Soporte Tecnico TI

FUNCIONES PRINCIPALES:
• Soporte técnico y atención de incidencias a usuarios internos.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de PC, laptops, impresoras y cámaras.
• Formateo, configuración y puesta a punto de equipos de cómputo.
• Instalación y actualización de software corporativo y herramientas de ofimática.
• Administración de Active Directory: creación y gestión de usuarios, contraseñas, grupos y políticas.
• Implementación de actualizaciones y parches de seguridad en equipos de usuarios y servidores.
• Ejecución del plan de mantenimiento preventivo de equipos tecnológicos.
• Administración y control del inventario de equipos de cómputo.
• Soporte y monitoreo de redes LAN/WAN y redes Wi-Fi.
• Implementación y configuración de nuevos puntos de red.
• Ejecución y verificación de respaldos de bases de datos.
• Soporte en ambientes de virtualización de servidores Windows Hyper-V.
• Implementación de medidas de seguridad en los recursos de red.
• Cotización y apoyo en la adquisición de nuevos equipos y recursos tecnológicos.
• Coordinación de mantenimientos de servidores y redes con proveedores externos especializados.
• Apoyo en la configuración y administración de firewalls SonicWall (deseable).
REQUISITOS:
• Título técnico o universitario en Sistemas, Informática o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico.
• Conocimientos de hardware, software, redes LAN/WAN y seguridad informática.
• Experiencia en administración de Active Directory.
• Conocimientos en Windows Server y virtualización Hyper-V.
• Capacidad para diagnosticar y solucionar problemas técnicos.
• Buen manejo de atención y soporte a usuarios.
• Proactividad, responsabilidad, capacidad de trabajo en equipo y orientación al servicio.-Requerimientos- Educación Mínima: Universidad
2 años de experiencia
Edad: A partir de 22 años
Conocimientos: Base de datos, Hardware, Mantenimiento preventivo, Soporte técnico
Licencias de Conducir: motocicletas ,automóviles / carros
Disponibilidad de Viajar: Si
Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte