Asistente administrativa de Servicio Técnico

Sobre el cargo

Gestionar las tareas administrativas del proceso de servicio técnico, asegurando una comunicación eficiente con los clientes, un seguimiento detallado de las órdenes de trabajo, y una administración eficaz de los recursos financieros y logísticos para garantizar el correcto funcionamiento del área.

Requisitos:
- Bachiller o titulo de tercer nivel de preferencia en Ingeniería Electromecánica, Ingeniería en Mantenimiento Industrial, Ingeniería Eléctrica o carreras afines.
- Experiencia de 6 meses a 1 año en cargos similares dentro de industrias afines (servicio técnico, mantenimiento industrial o distribución de equipos).
- Excel nivel intermedio
- Gestión del tiempo y priorización de pedidos
- Manejo de procesos de Servicio Técnico y Bodega
- Control y seguimiento de órdenes de trabajo

Qué harás en este cargo:

- Recepcionar, gestionar y hacer seguimiento detallado de las órdenes de trabajo hasta su resolución completa, garantizando la satisfacción del cliente.
- Coordinar y distribuir las actividades y casos asignados a cada técnico, asegurando el cumplimiento de los plazos establecidos.
- Gestionar el envío y la recepción de equipos revisados, verificando que cumplan con los estándares de control de calidad.
- Administrar la caja chica del área, cruzando salidas de efectivo con los comprobantes correspondientes y gestionando el pago de viáticos.
- Elaborar y presentar reportes semanales y mensuales de las actividades y órdenes de trabajo gestionadas por el equipo técnico.
- Mantener una comunicación constante y clara con los clientes sobre el estado de sus casos y atender consultas adicionales.
- Mantener registros actualizados de órdenes de trabajo, envíos, recepciones y movimientos de caja chica.
- Brindar soporte en actividades afines al área según las necesidades del equipo.

Ofrecemos:
- Sueldo Básico
- Beneficios de Ley
- Excelente ambiente laboral.

-Requerimientos- Educación Mínima: Bachillerato / Educación Media
1 año de experiencia
Edad: entre 25 y 30 años
Conocimientos: Comunicación, Eficiencia, Microsoft excel, Organización, Servicio al cliente, Servicio técnico
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist