Auditor Nocturno / Recepcionista

Auditor Nocturno / RecepcionistaResumen del PuestoEstamos en la búsqueda de un profesional comprometido con la excelencia en el servicio al cliente para desempeñarse como Auditor Nocturno / Recepcionista. El rol principal será la atención a huéspedes durante el turno nocturno y turnos rotativos, la gestión de los procesos de recepción, el cierre diario de auditoría, el control de caja y el apoyo en tareas administrativas generales.

Buscamos asegurar una operación eficiente y una experiencia de calidad para nuestros huéspedes.Responsabilidades Principales Atención y servicio a huéspedes durante el turno nocturno y turnos rotativos. Gestión de procesos de recepción y check-in/check-out. Atención al cliente de manera física y canales de comunicación, redes sociales, correo.

Realización del cierre diario de auditoría y conciliación de caja. Manejo de consultas y resolución de incidencias de huéspedes. Apoyo en tareas administrativas generales según sea necesario.

Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de las instalaciones durante el turno.Requisitos del Puesto Experiencia previa en roles de recepción, auditoría o atención al cliente, preferentemente en el sector hotelero o de servicios. Sólidas habilidades de comunicación y actitud de servicio. Disponibilidad para trabajar en horario nocturno y turnos rotativos.

Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar responsabilidades durante el turno nocturno. Proactividad y orientación a la resolución de problemas. Atención al detalle y habilidad para el manejo de registros y controles financieros básicos.

Nivel de inglés intermedio Disponibilidad inmediata.