Community Manager

Objetivo del cargoGestionar la comunicación digital de la marca, conectando las estrategias comerciales del negocio con contenido atractivo para la comunidad, impulsando tráfico hacia tiendas físicas y canales digitales, fortaleciendo el posicionamiento de marca y apoyando el cumplimiento de objetivos de venta.Requisitos: Experiencia mínima de 1 a 2 años como Community Manager, Content Creator o cargos similares. Experiencia trabajando con marcas de retail, moda, consumo masivo, belleza, tecnología o categorías de producto.

Conocimiento de estrategias de contenido orientadas a ventas. Manejo de Instagram, TikTok, Facebook y Meta Business Suite. Manejo de herramientas de edición audiovisual (CapCut, Canva, Adobe Premiere u otras).

Facilidad para crear contenido desde tiendas y puntos de venta. Buena redacción y capacidad para desarrollar copies comerciales. Capacidad para trabajar con calendarios comerciales y fechas clave del negocio.Responsabilidades principales: Ejecutar el calendario de contenido alineado a campañas comerciales, temporadas y objetivos del negocio.

Crear, grabar y editar contenido audiovisual para comunicar productos, promociones, lanzamientos y experiencias de marca. Desarrollar estrategias de contenido enfocadas en producto, tendencias y generación de tráfico hacia tiendas físicas y canales digitales. Coordinar con tiendas y equipos internos la comunicación de novedades, eventos, activaciones y promociones.

Gestionar la comunidad digital, atendiendo consultas, comentarios y feedback de clientes. Apoyar campañas digitales, colaboraciones e influencers, asegurando seguimiento y resultados. Analizar métricas de contenido, elaborar reportes y proponer mejoras para aumentar interacción, alcance y conversión.Competencias Visión comercial y orientación a resultados.

Creatividad aplicada a objetivos de venta. Organización y capacidad de planificación. Rapidez para adaptarse a cambios comerciales.

Atención al detalle. Capacidad para trabajar con varias campañas simultáneamente. Comunicación efectiva con equipos internos.